ما فائدة تصميم مواقع طبية للأطباء ومُقدمي الرعاية الصحية؟ وهل تصميم ذلك الموقع مُجرد رفاهية أم أنها خطوة ضرورية تُساعد على زيادة شهرة الطبيب بين منافسيه داخل مجال تخصصه؟
عزيزي القارئ (الطبيب) إننا نعلم جيدًا مدى شراسة المنافسة بين الأطباء -خاصةً إذا كانوا من نفس التخصص- وهو ما يجعل لمريض حائرًا في اختيار الطبيب الأكثر مهارةً وخبرة.. من هنا جاءت أهمية إنشاء موقع طبي.
تطورات الرعاية الصحية بعد الكوفيد
من منَّا كان يتوقع أنه سوف يكون بحاجة إلى استشارة طبية أون لاين وهو في منزله؟! جميعنا اعتاد على مشهد ذهابه إلى العيادة وانتظار موعد الكشف.. إلى أن تغيَّر المشهد كليًّا بعد ظهور جائحة الكورونا COVID-19 وأصبح المرضى يراسلون الأطباء عبر التطبيقات الإلكترونية الطبية للحصول على معلومات حول إجراءات العزل المنزلي وبروتوكولات علاج الكورونا.
ما رأيك إذا واكبت تطورات الرعاية الصحية وحصلت على موقع ويب طبي متكامل يسمح للمرضى بالوصول إليكَ بسهولة دون عن غيرك من الأطباء؟
أهمية تصميم مواقع طبية
تذكر عندما شعرت بالصداع الأسبوع الماضي.. ماذا فعلت؟ بالتأكيد بحثت في محرك البحث جوجل عن أعراض الصداع وأسبابه مثلًا.. هذا هو الحال في وقتنا الحالي.. أصبح الإنترنت هو المصدر الأول لجمع المعلومات الطبية التي تخص أعراض الأمراض وطرق علاجها.. لكن هل جميع المصادر الموجودة على الإنترنت موثوقة؟ مع الأسف «لا».. وهنا تأتي فُرصتك!
أنتَ -كطبيب- لك فرصةٌ أعلى من غيرك في تصدر محركات البحث من خلال تصميم مواقع طبية متخصص، فعندما يجد المرضى أن صاحب الموقع الإلكتروني طبيب، سوف يثقون في دقة المعلومات المنشورة على مدونة موقعك.
إليكّ -عزيزي الطبيب- بعض الفوائد التي يمكنك الحصول عليها بمجرد إنشاءك لموقع إلكتروني طبي:
تعريف المرضى بتخصصك وخدماتك
سوف يُمكنك مشاركة تفاصيل تخصصك الطبي وماهية الخدمات الطبي التي تُقدمها للمرضى من خلال إنشاء موقع ويب طبي، معظم المواقع الطبية تحتوي على صفحة مخصصة بعنوان «من نحن» أو «عن الطبيب» لعرض معلومات كاملة عن تخصص الطبيب، بما يشمل الشهادات والاعتمادات المحلية والعالمية التي حصل عليها الطبيب.
بالإضافة إلى ما سبق، فإن إنشاء موقع طبي يُساعد المرضى على معرفة المعلومات التالية:
- ساعات عملك.
- أرقام التواصل الخاصة بك.
- عنوان عيادتك أو المستشفى التي تعمل بها.
إنَّ معرفة الأشخاص أو المرضى بالمعلومات المذكورة أعلاه سوف تُسهل عليهم الوصول إليك بعد الاطلاع على تخصصاتك والخدمات الطبية التي تُقدمها.
تثقيف المرضى
كما سبق وذكرنا أنَّ البحث في جوجل هو الخطوة الأولى التي يُنفذها المرضى عند شعروهم بأعراض غير معتادة أو عند رغبتهم في معرفة بعض المعلومات عن إحدى العمليات الجراحية التي من المقرر أن يخضعوا لها في وقتٍ قريب مثلًا.
سوف يُساعدك تصميم موقع طبي على توفير كافة المعلومات الطبية المتعلقة بتخصصك على مدار 24 ساعة، من خلال مدونة متكاملة بها مجموعة من المقالات الطبية المرتبطة بتخصصك، وهو أمرٌ مُفيد للمرضى -أو أقاربهم- في حالة حدوث أي حالة طبية طارئة.
تحسين جودة الرعاية الصحية في عيادتك
تُرى ما علاقة إنشاء موقع طبي بجودة الرعاية الصحية؟ ربما لا تشعر بوجود علاقة بين الأمرين، لكن في الحقيقة يمكنك أن تُطوِّر من جودة الرعاية الطبية المُقدَّمة داخل عيادتك، وتحسين تجربة المرضى من خلال تصميم جزء في الموقع لإرسال الإيملات والمقترحات، وعمل استبيانات (استمارات) إلكترونية لسؤال المرضى عن رأيهم في تجاربهم العلاجية السابقة معك.
تذكر دائمًا: أنَّ أول خطوة في التطوير هي معرفة نقاط الضعف والعمل على تطويرها لكي لا يستغلها المنافسون ضدك!
زيادة ثقة المرضى في خبرتك
مع نشر محتوى طبي موثوق عبر مدونة موقعك الإلكتروني، وتصدر نتائج محرك البحث Google، سوف تزداد ثقة المرضى في خبرتك العملية وسوف يقررون الذهاب إلى عيادتك وحجز موعد معك دون تردد!
ملحوظة: عند تصميم موقع طبي يتم تخصيص جزء من إحدى الصفحات لعرض انطباعات المرضى عن تجاربهم العلاجية معك، وكلما كانت تلك الانطباعات إيجابية، زادت ثقة المرضى بك.
تسهيل الحجز
سوف يتمكن المرضى من حجز موعد للكشف في عيادتك بنقرة زر من خلال ملء نموذج الحجز أو التواصل معك عبر الأرقام الموضحة على الصفحة الرئيسية في موقعك الإلكتروني.
