أنواع التجارة الالكترونية في السعودية وأمثلة عليها
إنَّ طرق التجارة عبر الإنترنت -وخصوصًا التجارة الالكترونية- متعددة، الأمر الذي يجعل التفكير في نشاط المتجر الإلكتروني أمرًا مُحيرًا نوعًا ما!
لذلك سنسهل عليك مُهمة التفكير ونطرح أمامك أشهر مجالات التجارة الالكترونية في السعودية وأكثرها تحقيقًا للأرباح و اهداف التجارة الالكترونية: وايضا أمثلة على التجارة الإلكترونية
من الشركة إلى الشركة B2B (من التاجر إلى التاجر)
يُعد هذا النظام من أحد المجالات الالكترونية المشهورة التي تعتمد على بيع الخدمات أو المنتجات من شركة إلى شركة أخرى، لذلك سُمي Business to business ويتم اختصار الاسم إلى “B2B”.
مثال على ذلك
من أبسط الأمثلة على هذا النوع من التجارة الإلكترونية: تخيل أنك تمتلك شركة في السعودية متخصصة في استيراد الأجهزة الطبية، فإنك سوف تسعى في حملتك الترويجية إلى بيع تلك الأجهزة إلى مؤسسات كبيرة كالمستشفيات والمستوصفات الطبية، فهنا تمت عملية البيع والشراء بين شركتين أو مؤسستين.
من الشركة إلى المستهلك B2C
إنه من أشهر أنواع التجارة الالكترونية في السعودية ودول الخليج عمومًا، وهو يتضمن بيع الخدمات من الشركة إلى المستهلك مباشرةً (Business to customer).
هذا النوع من التجارة الإلكترونية مشهور للغاية، فمن منا لم يتصفح أحد المتاجر الإلكترونية مثل: أمازون (Amazon) أو شي إن(Shein)
ملحوظة: على الرغم من أن نظام التجارة بأسلوب الـ (B2C) يُعد ضمن أحد الانواع ، إلا أن الشركات التي تعمل بهذا النظام ليست مُجبرة على أن يقتصر وجودها على الإنترنت فقط لتحقيق اهداف ريادة الاعمال الرقيمة، فإننا نجد الكثير من المتاجر الإلكترونية لها مقرات على أرض الواقع.
مثال للتوضيح:
H&M مثلًا له متجر إلكتروني وتطبيق للشراء عبر الإنترنت وكذلك له العديد من الفروع داخل المولات، إلى جانب سبلاش (Splash) وغيره من المتاجر التي تدمج بين التجارة التقليدية والإلكترونية.
من المستهلك إلى المستهلك C2C
هذا النوع من أنواع التجارة الالكترونية في السعودية يعمل بنظام البيع من المستهلك إلى المستهلك (Customer to customer).
حيث يمكن للمستهلك عرض منتجه الخاص على المتجر الإلكتروني مصمم من خلال افضل شركة برمجة ليشتريه مستهلكًا آخر، مع العلم أن المتجر يتقاضى عمولة لعرض المنتج على صفحته أو تطبيقه الإلكتروني.
من أشهر المواقع التي تعتمد على هذا النظام: موقع E-Bay العالمي ، وكذلك موقع سوق.كوم.
معلومة:
يمكن لأي مستهلك فتح مشروعه الخاص بعمل متجر إلكتروني لبيع منتجاته إلى مستهلكين آخرين.
من المستهلك إلى الشركة C2B
ربما يكون هذا النوع قد يكون صادمًا بالنسبة لك! لكنه موجود بالفعل. خلال هذا النظام يبيع المستهلك الفردي خدماته أو منتجاته إلى مؤسسة كبيرة أو شركة.
من أشهر الأمثلة على ذلك:
مصمم الجرافيك المستقل (الفريلانسر)، فهو يبيع خدماته -ألا وهي تصميم الصور بدل من شركة تصميم جرافيك بالسعودية – للشركات والمؤسسات التي تحتاج إلى تلك التصاميم.
من الشركات إلى الحكومة B2A
هذا النوع من أنواع التجارة الالكترونية في السعودية (Business to administration) قائم على أن تبيع الشركات الخاصة خدماتها إلى الحكومات أو الإدارات الحكومية.. نعم لا تتعجب عزيزي القارئ!
مثال:
أن تُقدم إحدى شركات المقاولات الأجنبية خدماتها لإدارة المشاريع الحكومية في أحد البلاد العربية، مثل: بناء المنشآت أو تصميمها، أو إنشاء خطوط القطارات السريعة..إلخ.
من المستهلك إلى الحكومة C2A
هو أحد أنواع التجارة الالكترونية في السعودية التي تشمل وجود معاملات مادية بين المستهلك والإدارات الحكومية بطريقة مباشرة (Customer to administration).
مثال بسيط للتوضيح:
يُنفق المستهلك جزءًا من أمواله مقابل الخدمات التي تُقدمها له الدولة مثل إعداد المستندات القانونية (بطاقات الأحوال المدنية، واستخراج جواز سفر)، وقد يُنفق جزءًا آخر من الأموال في صورة “ضرائب”.
تعرف الان: ما هي افضل شركات انشاء متاجر الكترونية بالسعودية
مزايا أنواع التجارة الالكترونية في السعودية
تمتاز مجالات التجارة الإلكترونية في السعودية بما يلي:
- تُساعد الشركات على الوصول إلى نطاق واسع من العملاء المستهدفين.
- سد الفجوة بين البائع والمستهلك؛ فبضغة زر على الجوال يستطيع العميل تصفح المنتجات.
- تُتيح للمستهلك إمكانية الشراء على مدار الساعة دون الحاجة إلى بذل مجهود أو الارتباط بمواعيد مُحددة.
- تسمح للشركات (أو أصحاب النشاط التجاري) بالاطلاع على تقييمات المستهلكين ومعرفة ردود أفعالهم، ليتمكنوا من تطوير المنتج في حال وجود أي شكاوى.
مقارنة سريعة بين التجارة الالكترونية والتقليدية
بعد أن تعرفنا معًا على أنواع التجارة الالكترونية في السعودية ووضحنا أمثلة لكلٍ منها، بالتأكيد أنت تُفكر الآن ما الاختلافات الموجودة بين التجارة الالكترونية والتقليدية؟! مثل الفرق بين التسويق الالكتروني والتقليدي إليكَ أبرز الاختلافات.
- إمكانية فحص المنتج:
أثناء تسوقك في المول يمكنك فحص المنتج ومعاينة جودته بنظرك، أما التجارة الإلكترونية لن تتمكن من ذلك.
لكن لا تقلق.. في حال وجود أي تلف أو عيب في المنتج فهناك قوانين تسمح باستبدال المنتج أو استرجاعه.
- وقت تسليم المنتج:
إذا اشتريت منتجًا من الأسواق العادية فإنك ستحصل عليه فورًا بعد سداد قيمته، بينما في التجارة الإلكترونية فعليك أن تنتظر لبعض الوقت لحين تعبئة شحنتك وتوصيلها إلى منزلك.
ملحوظة: بعض المتاجر الإلكترونية تتيح خدمات الشحن السريع بمقابل مادي إضافي عن الشحن العادي.
- المجهود المبذول من العميل:
عندما ترغب في شراء منتج من أحد الأسواق عليك أن تبحث عن سوق قريب من منزلك أو موجود في نطاق سكنك، أما من خلال أنواع التجارة الالكترونية في السعودية يمكنك الحصول على المنتج أينما كنت.
تعرف على: افضل شركة تصميم مواقع في السعودية
الأسئلة الشائعة
وصلنا إلى نهاية المطاف في رحلتنا التي كانت تحمل عنوان “أنواع التجارة الالكترونية في السعودية” نتمنى أن تكونوا قد استفدتم من القراءة! أما هنا.. فسوف نضع بين يديك إجابات بعض الأسئلة البسيطة: