انتشرت تطبيقات الهاتف الجوال في الآونة الأخيرة، خاصة بعد التطور التكنولوجي الذي نعيشه أصبح “الموبايل ابلكيشن” لا غنى عنه في التسويق لمشروعك التجاري، وعلى الرغم من مزايا وعيوب تطبيقات الهاتف المحمول، إلا أن لها دور كبير في الربح للمشروع التجاري والعلامة التسويقية، لذا نتعرف في المقال الآتي عن كل ما تود معرفته حول مميزات وعيوب تطبيقات الجوال
تعريف التطبيقات الإلكترونية ؟
التطبيقات الالكترونية هي مصطلح مختصر لكلمة ” تطبيق برمجي” أي برنامج يمكن تحميله على الهاتف المحمول سواء كان يعمل بنظام “الأندرويد أو الآيفون” تقوم الشركات والعلامات التجارية بإنشائه، حتى تمكن المستخدم من الوصول إلى اخر أخبار الشركة والعروض وكل ما يخص المشروع التجاري الخاص بهم.
ويتم عمل تطبيقات الهاتف المحمول من خلال شركة برمجة في السعودية، التي تقوم بتصميم التطبيق بناء على ما يحتاجه العميل.
ولكن ما هي الخدمات والإيجابيات التي يقدمها تطبيق الهاتف المحمول للعملاء.. هذا ما سنتعرف عليه.
ما هي مزايا وعيوب تطبيقات الهاتف المحمول؟
يتزايد استمرار استخدام الهواتف المحمول يوماً يلو الآخر، حيث يوجد أكثر من 5 مليار هاتف ذكي حول العالم، حتى أصبح الهاتف المحمول جزء من حياتنا اليومية، وفكر إنشاء تطبيقات الهواتف المحمولة لها العديد من الإيجابيات والسلبيات التي يستخدمها أصحاب المشروعات التجارية الكبرى، والتي نذكرها لكم تفصيلاً.
إيجابيات ومزايا تطبيقات الهاتف المحمول
البقاء في ذهن العملاء
يعمل تحميل تطبيق الهاتف المحمول على البقاء في هن العميل، خاصة تحميله على الشاشة الرئيسية للهاتف، يجعله يفكر به ويتفاعل معه في أخر الأخبار والعروض التي يقدمها، ونوع المنتج المعلن عنه.
سهولة الوصول
تطبيقات الجوال تعد أسرع وأسهل للمستخدم بالوصول إليها، أي النقر داخل التطبيق من الهاتف المحمول أسهل ويوفر الوقت والجهد على العملاء من استخدام موقع الويب.
التقاط البيانات
يمكن من خلال التطبيق جمع البيانات المتعلقة بالنشاط وكيفية الشراء على رأس مزايا وعيوب تطبيقات الهاتف المحمول، والاستخدام ومعرفة ما ما يريده المعلن حول الاستخدام.
التواصل
يسعى دائماً أصحاب العلامات التجارية المشهورة إلى التواصل مع العملاء ومعرفة ارائهم وتقييم المنتج الجديد، وتعمل تطبيقات الهاتف المحمول في فتح آفاق للتواصل مع العميل بكل سهولة.
زيادة الإنتاجية
من مميزات الموبايل ابلكيشن أنه كلما ازداد تفاعل المستخدمين مع تطبيق الهاتف المحمول، كلما كان عائد الربح لدى صاحب العمل جيد، بالإضافة إلى زيادة الثقة حول المنتج.
السرعة في الشراء
تطبيق الهاتف الجوال الخاص بشركتك يمكن العملاء من التفاعل وشراء السلعة أو الحصول على الخدمة المعلن عنها مزايا وعيوب تطبيقات الهاتف الجوال، دون الحاجة إلى زيارة المتجر، مما يوفر الوقت والجهد لدى الكثيرين.
عيوب تطبيق الهاتف المحمول؟
على الرغم من مميزات تطبيق الهاتف الجوال التي ذكرناها، إلا أنها تواجه بعض القصور حول استخدامها، وتتمثل في الآتي:-
عدم الوضوح
من الأهمية أن يقوم صاحب العمل قبل إنشاء التطبيق، بعمل جدوى تيد الغرض من إنشائه، وما هي الاستفادة التي تعود عليه، خاصة أن فكرة “امتلاك تطبيق” لمشروعك التجاري من المحتمل أن يؤدي إلى نتائج عكسية وإهدار للأموال إذا لم يتم دراسته بشكل جيد.
التكلفة
تنضم إلى مزايا وعيوب تطبيقات الهاتف المحمول تكلفة التطبيق، خاصة أن تطوير التطبيق يحمل علامة سعرية، ومعرفة الأرباح التي تعود عليك إذا كان التطبيق تجاري، أو إذا كان يعتمد على العملاء، فيجب عليك تعزيز مشاركة العملاء وزيادة المبيعات.
الحاجة إلى التحديث
من عيوب التطبيقات الإلكترونية في الهاتف المحمول تتطلب التحديث، بما يتماشى مع أنظمة الهاتف المحمول المختلفة التي تشمل Apple (iOS) و Google (Androi، والتي تقدم خدمات تطوير التطبيقات وتضع حزمة تحديثات مستمرة.
معقد
تطوير تطبيق الهاتف المحمول ليس سهلاً كما يعتقد البعض ولذلك ذكرناها ضمن مزايا وعيوب تطبيقات الهاتف المحمول، خاصة أنها لا تحل موقع الويب، الذي يتضمن معلومات أكثر عن الخدمة والمنتج التي تبحث عنه.
في النهاية …
امتلاك تطبيق جوالي أو موقع إلكتروني لنشاطك التجاري أصبح أمراً لا يمكن الاستغناء عنه، خاصة في عصر التطور الرقمي الذي نعيشه، ولكن قبل أن تتخذ خطورة تصميم تطبيق إلكتروني يجب أن تتعرف على مميزات وسلبيات تطبيقات الهاتف المحمول، كما يجب أن تصمم بشكل جيد، حتى تستطيع جذب أكبر عدد من العملاء، ويعود عليك بالربح.
اسئلة شائعة
اسئلة يبحث عنها البعض حول مزايا وعيوب تطبيقات الهاتف المحمول، والفرق بينها وبين المواقع الالكترونية، ولماذا تعد أسرع من مواقع الويب
ما هي تكلفة إنشاء تطبيق جوال؟
لا يمكن تحديد تكلفة تطبيق الهاتف المحمول، لأنه يعتمد على العناصر الموجودة داخل التطبيق، والعمل عليه، وتصميمه الذي يقوم بتصميمه صاحب المشروع التجاري مع شركة تصميم التطبيقات واختيار الألوان وشكل التطبيق والغرض منه، وبعد ذلك يتم تحديد تكلفة التطبيق.
ما الفرق بين التطبيق والموقع الالكتروني؟
توجد فروق بين تطبيقات الهاتف المحمول ومواقع الويب، ونقاط قوة وضعف يتمتع بها كلاً منهما، حيث يعد تطبيق الجوال مناسب لشاشة الهاتف المحمول، كما يسمح بإرسال الإشعارات إلى العميل، كما يمكن استخدامه في حالة عدم الإتصال بالإنترنت، وهذا عكس مواقع الويب.
لماذا تطبيقات الهاتف المحمول أسرع من المواقع الألكترونية؟
لأنه عادة ما تخزن التطبيقات بياناتها على الهاتف المحمول، على عكس مواقع الويب التي تستخدم خوادم الويب بشكل عام، كما يتم استرداد البيانات بشكل أسرع في تطبيقات الأجهزة المحمولة.
