تُرى ما أهمية وضع خطة تسويقية لمتجر الكتروني؟ تخيل عزيزي القارئ إذا كنت تمتلك متجرًا إلكترونيًا.. لقد أنشأته تحت إشراف شركة خبيرة في تصميم المتاجر الإلكترونية، ثم عينّت الأيادي العاملة،
وتعاقدت مع شركة شحن كبيرة لتساعدك على توصيل الطلبات والمنتجات إلى العملاء.. وفي النهاية، لا أحد يعرف عن خدماتك أو حتى اسم متجرك! هذا ما سيحدث إنْ تغافلت عن وضع خطة تسويق لمتجرك.
أهمية إنشاء خطة تسويقية لمتجر الكتروني
إنَّ التسويق الإلكتروني أداةٌ سحرية تساعدك على رفع معدلات مبيعادتك وتحقيق أهدافك خلال بضعة أشهر، لا سيما إذا وضعت خطةً احترافية تستهدف العملاء المُهتمين بنشاطك وتوضح لهم مزايا خدماتك بطريقة سلسة وواضحة.
عزيزي القارئ..
إذا أنشأت متجرًا إلكترونيًا دون عمل خطة تسويق عبر الإنترنت فكأنك قُمت برسم صورة ولم تُلونها وتُضفي طابع الحيوية عليها! لذلك عليكَ أن تهتم بجميع أركان التسويق الإلكتروني وتهتم بجميع الخيارات المتاحة للتسويق عبر الإنترنت من خلال إنشاء متجر إلكتروني والتسويق له من خلال وضع خطة تسويقية لمتجر الكتروني.
بعد الحديث عن اهمية الخطة التسويقية، تعد شركتنا افضل شركة تسويق ونشر المتاجر الإلكترونية، حيث تستخدم افضل طريقة لنشر متجر الكتروني، وتستخدم افضل حيل تسويقية في طريقة التسويق لمتجر إلكتروني.
اذا كنت لديك حيرة في كيف تختار المنتجات وتسويقها، النور اون لاين لديها الخبرة الكافية لتساعدك في كيف تختار المنتجات وتسويقها، لاننا نقوم بتقديم لك طريقة تسويق متجر الكتروني احترافية.
كيف تفكر في الحملة التسويقية؟
في البداية عليك عمل دراسة جدوى مشروع متجر الكتروني بتأنّي، ثم نظم أفكارك لإنشاء حملة تسويقية ناجحة لمتجرك.
مثلًا.. انطلق وابدأ بالتفكير من خلال تقسيم عملائك المستهدفين إلى ثلاث فئات:
- الفئة الأولى:
الأشخاص الذين اشتروا من متجرك سابقًا أو يعرفون متجرك على الأقل.
- الفئة الثانية:
الأشخاص الذين يبحثون بالفعل عن المنتجات والخدمات التي تُقدمها.
- الفئة الثالثة:
الأشخاص الذين لا يبحثون عن الخدمة التي تُقدمها، لكنهم ربما يطلبونها إذا أقنعتهم بها. (العميل المُحتمَل).
عندما تُصنِف جمهورك المُستهدف إلى فئات، سوف يسهل عليك التفكير وتخصيص جزء من خطة تسويقية لمتجر الكتروني وجزء من ميزانيتك لاستهداف كل فئة من تلك الفئات على حِدَه.
كيفية التسويق لمتجر الكتروني حسب الفئة
سوف نُساعدك على إنشاء خطة تسويق احترافية لمتجر الكتروني، فبعد أنْ صنفنا العملاء المستهدفين -في ضوء الفقرة السابقة- إلى ثلاثة فئات، سوف نشرك الآن أفضل طريقة لاستهداف كل فئة منهم:
الأشخاص الذين تعاملوا معك سابقا
بالنسبة للفئة الأولى من الجمهور والذين يعرفون عن نشاطك أو تعاملوا معك سابقًا.. فأفضل طريقة لاستهدافهم وتشجيعهم على تكرار التجربة ومن ثم تحقيق اهداف التجارة الالكترونية هي إنشاء جسر قوي من التواصل بينك وبينهم، وذلك من خلال:
- إرسال إعلانات عبر بريدهم الإلكتروني.
- نشر محتوى تسويقي يستهدفهم على منصات التواصل الاجتماعي.
- التواصل معهم بطريقة مباشرة عن طريق الاتصالات الهاتفية، لكن عليك أن تتحمل التكلفة المادية لتلك الخطوة.
الأشخاص الذين يبحثون عن خدمة تقدمها
من منّا لم يكتب في شريط البحث الموجود في أحد المتاجر الإلكتروني المعروفة كـ أمازون مثلًا «سماعة بلوتوث»، ثم انتَقَل إلى حسابه على فيسبوك ووجد المساحات الإعلانية تنهمر عليه بعرض جميع أنواع سماعات البلوتوث! تُرى كيف تستهدفنا تلك الشركات؟
عزيزي القارئ إنها الفئة الثانية من الجمهور الذين يبحثون بالفعل عن منتج مُعين ويُريدون الحصول عليه في أقرب وقتٍ ممكن!
عليكَ باستهداف تلك الفئة من الجمهور والوصول إليهم لسد احتياجاتهم بتقديم المنتج الذي يبحثون عنه (إذا كنت تُقدمه).
يمكنك استهداف الجمهور الذي يبحث عن المنتجات التي تُقدمها من خلال إنشاء خطة تسويقية لمتجر الكتروني تشمل ما يلي:
- تحسين محركات البحث (SEO).
- الإعلانات الموجهة على منصات التواصل الاجتماعي مثل: فيسبوك.
- إنشاء محتوى (التدوين) ونشر ذلك المحتوى عبر المنصات المختلفة.
فئة العملاء المُحتملين
إنها الفئة الأهم بعد تحديد افضل انواع التجارة الالكترونية فى السعودية التي تستطيع من خلالها زيادة قاعدة جماهيرك، فربما يكون متجرك الإلكتروني يُقدم منتجات لا يعرفون عنها لكنهم ربما يهتمون بالحصول عليها إذا تعرفوا عليها وعلى فوائدها.
تستطيع استهداف فئة العملاء المحتملين من خلال وضع خطة تسويقية لمتجر الكتروني تعتمد على نشر الوعي بعلامتك التجارية، أي تُخبرهم ببعض المنشورات والتدوينات التي يتضمن محتواها المعلومات الآتية:
- من أنت؟
- ماذا تُقدم؟
- ما الذي يُميز خدماتك/منتجاتك عن غيرك من المنافسين؟
بعد أن تعرفنا بشيءٍ من التفصيل على الأسس التي تُساعدك على التفكير وبدء خطة تسويق متجر الكتروني مُخصصة لكل فئة من الجمهور.. علينا أن نلقي نظرة أوسع على الموضوع ونشرح لكَ بعض النصائح العامة في تحسين كفاءة خطتك التسويقية للمتجر الإلكتروني الذي تمتلكه.. هيّا نبدأ.
ست حيّل ذهبية لـ خطة تسويقية لمتجر الكتروني فعالة
لنلقي نظرة واسعة وسريعة على أبرز الأساليب التي تُساعدك على زيادة عدد الزيارات إلى متجرك الإلكتروني عبر الإنترنت:
التسويق بالبريد الإلكتروني
يمكنك تصميم خطة تسويقية لمتجر الكتروني من خلال التسويق عبر الإيميل (البريد الإلكتروني)، وهذه الطريقة تشمل إرسال رسائل ترويجية تحتوي على نبذة مختصرة عن متجرك الإلكتروني وأنواع المنتجات والخدمات التي تقدمها، وفي نهاية الرسالة يتم وضع لينك أو رابط لتحويل العميل على موقع المتجر الإلكتروني.
يمكنك الترويج لمتجرك عبر الإيميل بأكثر من طريقة:
- الإعلان عن توفير منتجات جديدة مثلًا.
- تقديم أكواد خصم في حال شراء بقيمة مالية مُحددة.
- الإعلان عن وجود خصومات بنسبة مُعية (مثال: خصم 15% وشحن مجاني على أول عملية شراء أون لاين)
سوف يُساعدك موقع ميل تشيمب (MailChimp) على إنشاء خطة تسويق بالإيميل، كل ما عليك هو إنشاء حساب واختيار قائمة بإيميلات العملاء المستهدفين لكي يعمل الموقع على إرسال الرسائل الترويجية إليهم.
ملحوظة: الموقع يُتيح لك تقييم نتائج الحملة التسويقية من خلال معرفة عدد العملاء الذين ضغطوا على رابط متجرك الإلكتروني الموجود في الرسالة النصية.
النور اون لاين هي افضل شركة تسويق المتاجر الإلكترونية.
تحسين محركات البحث
ضع نفسك في مكان العميل وحاول أن تعرف فيما يُفكر؟ وماذا يُريد أن يعرف؟ .. إذا عرفت إجابات هذين السؤالين فسوف تتمكن من تطبيق معايير الـ SEO في خطة تسويق المتجر الإلكتروني الخاص بك.
ننصحك بالاهتمام بالكلمات المفتاحية في عناوين التدوينات الموجودة على صفحات التواصل الاجتماعي، ولا تنسَ استخدام الهاشتاق (#)، فهو يُساعد العملاء على البحث عن موضوع مُعين.
مثال: إذا كان متجرك متخصص في بيع التمور، احرص على كتابة هاشتاج #تمور أو #تمور_المدينة في نهاية المنشورات، لكي تُسهل على الجمهور عملية البحث عن المنتج.
التسويق بمحتوى متميز
قد يهتم البعض عند إنشاء خطة تسويقية لمتجر الكتروني بمعايير تحسين محركات البحث دون النظر إلى جودة المحتوى المنشور، فيسوِّقون لخدماتهم مُسخدمين عباراتٍ مُبتذلة أو غير مهنية، لذا عليك ألا تقع في ذلك الفخ واهتم بالتسويق عبر محتوى متميز واحترافي.
إنشاء وجود قوي على السوشيال ميديا
لا غنى عن تعزيز وجودك الإلكتروني عبر منصات السوشيال ميديا ومن الانتفاع بـ فوائد مواقع التواصل الاجتماعي من خلال وضع خطة تسويقية لمتجر الكتروني تشمل إنشاء صفحة رسمية على (تويتر، انستقرام، فيسبوك) لنشر المحتوى التسويقي عليها واستهداف الجمهور بسهولة.
إنشاء إعلانات ممولة
الإعلانات المدفوعة على منصات التواصل الاجتماعي أو على جوجل تُساعدك في الوصول إلى أكبر عدد من العملاء، فبمجرد أن يبحث العميل في جوجل عن الخدمة التي تُقدمها سيظهر له متجرك الإلكتروني في مقدمة صفحة النتائج ليتمكن من الضغط عليها وتصفح الخدمات داخل المتجر.
أما بالنسبة لإعلانات الفيسبوك فهي تظهر تلقائيًا للجمهور المستهدف وفقًا للإعدادات التي وضعتها قبل نشر الإعلان.
التسويق بمساعدة البلوقرز (الانفلونسر)
يمكنك التواصل مع أحد المدونين المشهورين «البلوقرز» لإرسال أحد منتجاتك إليهم بغرض أن يقوموا بالترويج إليها وترشيحها لمتابعيهم، حيث يمكنك الاستفادة من عدد المتابعين الضخم الموجود على حساباتهم الرسمية في الانستقرام أو سناب شات.
عزيزي القارئ.. إنَّ التجارة عبارة عن عرض وطلب.. لذلك عليك أن تعرض خدماتك ومنتجاتك على من يطلبها ويحتاج إليها، وذلك من خلال وضع خطة تسويقية لمتجر الكتروني تستهدف جمهور مُعين يُهمه الحصول على خدماتك!
ازاي اعمل خطة تسويقية
كثير من الناس تسئل ازاي اعمل خطه تسويقيه إذا كنت تريد بدء عملك التجاري أو تحسين عائداتك، فإن إعداد خطة تسويقية هي المفتاح للنجاح. تحتاج إلى دراسة السوق وجمهورك المستهدف وهذه بعض النصائح الأساسية لإعداد خطة تسويقية فعالة:
- تحديد هدفك: فكر في الهدف الرئيسي الذي تسعى إليه و تحديده بدقة.
- تحليل السوق: قم بدراسة السوق الذي تريد العمل به وذلك من خلال تجزئة المنافسين وتحليل العملاء المحتملين.
- تحديد استراتيجية التسويق: اختر الإستراتيجية التي تخدم هدفك وتتناسب مع نوع عملك وجمهورك المستهدف.
- تحديد ميزانية التسويق: حدد الميزانية التي يمكن دفعها لتحقيق هدفك.
- وضع الخطط التفصيلية: قم بتحديد كيفية تنفيذ خطة التسويق الخاصة بك.
اساسيات الخطة التسويقية
عند انشاء خطة تسويقية يجب اولا معرفة الخطة التسويقية وهي عملية تحديد هدف للعمل وتحديد الإستراتيجية الأمثل لتحقيق هذا الهدف وهناك عدة أساسيات يجب مراعاتها أثناء إعداد الخطة التسويقية. منها:
- تحديد الهدف الرئيسي للعمل.
- تحديد جمهورك المستهدف ودراسة اهتماماتهم ومتطلباتهم.
- دراسة المنافسين وتحليل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات لتحديد النقاط المتميزة لعملك.
- إعداد الرسالة الإعلانية الخاصة بعملك والتي تستخدم لجذب جمهورك المستهدف.
- وضع ميزانية التسويق وضبطها بحيث تتماشى مع الموارد المتاحة.
خطة تسويق متجر الكتروني
يتميز المتجر الإلكتروني عن المتجر التقليدي بإمكانية الوصول إلى المستهلكين بدون حدود بين المدن أو الدول، ولذلك يتم إعداد خطة تسويقية مخصصة للمتاجر الإلكترونية. من النصائح الأساسية لإنشاء خطة تسويق متجر إلكتروني:
- تحديد الهدف الرئيسي للمتجر الإلكتروني وعدد الزيارات المستهدفة ونسبة التحويل.
- وضع خطة احتواء الموقع والأمن للمتجر الإلكتروني.
- تحديد القنوات التسويقية وخطة التسويق الخاصة بكل قناة منها.
- إدارة صفحات التواصل الاجتماعي والتعامل مع ردود الفعل والاستجابة لاستفسارات العملاء.
- دراسة نمط التصفح و التسوق للعملاء وتحسين تجربة التسوق لديهم.
كيفية انشاء شركة تسويقية الكترونية
إذا كنت ترغب في إنشاء شركة تسويقية إلكترونية، فتحتاج إلى عدة خطوات أساسية للنجاح، حيث يجب عليك:
- تحديد هدف الشركة الرئيسي وتمويله.
- تحديد مجال العمل والمنافسين المحتملين.
- استئجار الموظفين اللازمين وتحديد مسؤولياتهم والرواتب المناسبة لهم.
- تطوير خطة تسويقية شاملة تشمل جميع القنوات والوسائط المستخدمة في التسويق الالكتروني.
- إنشاء شبكة الاتصالات المناسبة والتعامل مع ردود الفعل الواردة من الزبائن ورد العملاء.
- التركيز على بناء علاقة جيدة مع العملاء لتعزيز الثقة والولاء لشركتك.
أفضل طرق التسويق الإلكتروني في السعودية
إن كنت تمتلك شركة أو مشروع صغير او تطبيق وتبحث عن كيفية تسويق تطبيق في الاب ستور وعن مسوق الكتروني بالرياض للشركات الناشئة وعن افضل طرق للتسويق الإلكتروني فأنت في المكان المناسب، هنا سنتحدث عن أفضل 4 طرق للتسويق الإلكتروني في السعودية:
1- التسويق عبر وسائل التواصل الإجتماعي
تعد وسائل التواصل الإجتماعي في السعودية من أفضل طرق التسويق الإلكتروني في السعودية حيث يبلغ عدد مستخدمي وسائل التواصل الإجتماعي أكثر من 30 مليون مستخدم، وهذا يجعلها فرصة رائعة لأي شركة ترغب في الترويج لخدماتها أو منتجاتها.
2- الحملات الإعلانية على محركات البحث
بما أن العديد من الأشخاص يقومون بالبحث عن المعلومات والمنتجات التي يرغبون بها عبر محركات البحث، فإن الإعلان على محركات البحث يعتبر طريقة ممتازة لتسويق خدماتك أو منتجاتك.
3- الرسائل النصية القصيرة (SMS)
تُعد الرسائل النصية القصيرة طريقة تسويقية مباشرة وفعالة جداً وتستخدم من قِبل العديد من الشركات والمؤسسات في السعودية.
4- البريد الإلكتروني
يمكن للشركات والمؤسسات في السعودية الترويج لمنتجاتهم أو خدماتهم عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة إلى جمهورهم المستهدف.
النور اون لاين تضمن لك
هل تتسائل ازاى اعمل تسويق الكترونى؟ اجابتنا لك عن هذا السؤال هو النور اون لاين الشركة الرائدة بين شركات السوشيال ميديا في الاسكندرية التي تقدم لك افضل حملات تسويقية الكترونية فاذا كنت تتسائل كيف اضع خطة التسويق الالكتروني تواصل معنا
- تسويق منتجات المتجر الإلكتروني تساعد في زيادة مبيعات متجر الكتروني.
- تقديم اعلان لمتجر الكتروني بطريقة احترافية.
- تقديم لك خطة بحث عن التسويق الإلكتروني.
- تقدم لك خطة تسويقية للانستقرام.
- تقدم خطة مبيعات منتج جديد
- توفر لك خطة مبيعات احترافية.
خدماتنا في النور اون لاين
1- إمتلك متجرك الإلكتروني
نحن نقدم خدمة إنشاء متاجر إلكترونية خاصة بالشركات والمتاجر التجارية الصغيرة والمتوسطة والتي ترغب في الحصول على منصة تجارية تحتوي على كل الخدمات الضرورية لإدارة مشروعها التجاري.
2- التسويق للمتاجر الالكترونية
خدمة التسويق الإلكتروني للمتاجر الإلكترونية التي نقدمها هي خدمة تسويق مستهدفة تهدف إلى زيادة أعداد العملاء المحتملين لمتاجرك الإلكترونية.
3- اعلان جاهز للتعديل
نحن نقدم خدمة تصميم إعلانات جاهزة للتعديل في حالة رغبتك باستخدامها في تسويق منتجاتك أو خدماتك، في حال كنت ترغب في اعلان جاهز للتعديل تواصل مع شركتنا النور اون لاين وسنقدم لك خدمات اعلانات احترافية.
4- إعلان متجر الكتروني
نحن نقدم خدمة إنشاء إعلانات متاجر إلكترونية تحتوي على كل المعلومات اللازمة لجذب العملاء إلى متجرك الإلكتروني.
باقة تصميم متجر الكتروني من النور اون لاين
باقة متجر الكتروني
دومين
أستضافة
سلة مشتريات
القائمة البريدية
تصميم عدد 3 شعار
عدد 3 لغة
شهادة الحماية SSL
لايف شات
تقارير إدارة الطلبات
خيارات المنتج (مقاسات-الوان -…..)
تقارير إدارة الطلبات
أضافة المحتوى
تقارير المبيعات
الأسئلة الشائعة
هنا نضع لك بعض الأسئلة وأجوبتها بطريقة مختصرة لمساعدتك على الاستفادة من المقال بأقصى قدرٍ ممكن.
كيفية عمل خطة تسويق منتجات تجميل
تحديد الفئة المستهدفة التي تريد استهدافها. يجب عليك التفكير في هذه الخطوة عند تنفيذ خطة عمل متجر الكتروني قبل البدء في تطوير المنتج، حتى في المرحلة الأولية من خطة العمل. بالنسبة لشركة صغيرة للمستحضرات التجميلية، التركيز على فئة معينة من السوق ضروري بسبب ميزانية التسويق المحدودة.
من اهم خطوات خطة عمل مشروع متجر الكتروني، هي تحديد السوق المستهدف بدقة هو الوسيلة الوحيدة التي يمكن لشركة صغيرة لمنتجات التجميل أن تتنافس بفعالية ضد شركات كبيرة.
استخدم عبارات إيجابية، واحرص على الإشارة إلى الفوائد والمميزات التي يحظى بها منتجك، ذلك إلى جانب نشر تصاميم جرافيكية مع كل قطعة محتوى لجذب انتباه العميل.
كيف تحسن من جودة متجري الإلكتروني؟
التطوير المستمر أمرٌ مطلوب في سوق العمل لمواكبة المنافسين وكسب ثقة العميل، لذا عليك بمتابعة ردود الأفعال وتعليقات المُشترين السابقين على منتجاتك، وحاول أن تجد حلولًا لمشكلات العملاء وأن تُطبق مقترحاتهم كلما أمكن ذلك.
كيف تختار البلوقر المناسب للتسويق لمتجرك؟
عند إنشاء خطة تسويقية لمتجر الكتروني عن طريق البلوقرز، اختر الذين يمتلكون متابعين من نفس الفئة التي تستهدفها؛ فإذا كان متجرك يعرض منتجات التجميل والمكياج، استهدف انفونسر فتاة مُهتمة بمنتجات التجميل، فمعظم متابعيها سيكونوا من السيدات المُهتمات بالمكياج، وهو ما يُفيدك في الترويج لمتجرك.
إذا كنت تبحث عن أفضل شركة تصميم مواقع في الكويت عليك أن تتأكد من خبرة القائمين على العمل، ومدى كفائتهم في تنفيذ المواقع، بالإضافة إلى امتلاك تصميمات متنوعة وخدمات متكاملة، وهو ما يتيح لك الوصول إلى العملاء المستهدفين في أسرع وقت، وضمان تصدر موقع لمحركات البحث.
